QR-kodede reservedele
Den rigtige reservedel — og bestillingen lander hos jer.
Jeres kunde scanner en QR-kode på delen eller tavlen, ser præcis den del, der er brug for, og sender forespørgslen til jer.
Ingen app. Intet login. Bare den rigtige reservedel.
Er det besværligt, finder de bare noget, der ligner, et andet sted.
Et QR-mærke på delen — så gætter kunden ikke
Når en komponent går i stykker hos jeres kunde, skal nogen finde ud af, hvad den hedder. Der bliver ledt i mapper og reservedelslister, taget et billede med telefonen og skrevet en mail om den sorte ventil ved motoren. Sidder der et QR-mærke på selve delen, scanner operatøren i stedet koden, ser præcis den del, der skal bruges, og sender forespørgslen direkte til jer.
Bliver det nemt, bliver det brugt
Ingen vælger en omvej, fordi den er bedre. Kunden vælger den vej, der kræver mindst — og skal han først lede i en mappe og derefter beskrive delen i en mail, er grossisten lige ved hånden. En scanning og to tryk kræver mindre end det. Det er hele mekanismen: er vejen til jer den korteste, er det jer, forespørgslen lander hos.
Det er jeres varenummer, kunden ser
Sidder der en Festo-cylinder i maskinen, er det ikke Festos nummer, operatøren får op — det er jeres. Producentens navn og varenummer kan I skrive ind i arket, men de vises ikke på varesiden. De følger kun med forespørgslen til jer, så I kan finde delen frem. Kunden får altså ikke det nummer, han skulle bruge for at gå uden om jer.
Sådan virker det
Hvad kunden gør
- Scanner QR-koden på delen eller tavlen, med sin egen telefon.
- Ser hvad det er. Billede, navn og varenummer på skærmen.
- Vælger antal og sender. Forespørgslen lander hos jer.
Hvad I skal gøre
- Modtag forespørgslen fra kunden.
- Svar tilbage med pris og leveringstid.
- Send delene til jeres kunde.
Hvad I får ud af det
Færre fejlbestillinger
Operatøren ser altid den præcise del og undgår at bestille forkert.
Sparet tid
Forespørgslen går direkte til jer — uden mellemled og uden opklarende mails.
Mere salg
Det bliver nemmere for operatøren at bestille — og bestillingen lander hos jer.
Styr på data
I får overblik over scanninger og forespørgsler og kan følge op bedre.
Stærkere relationer
Hurtig og professionel service skaber tillid og loyale kunder.
Også når kunden ikke taler dansk
Sælger I maskiner til Tyskland eller England, ser operatøren varesiden på sit eget sprog. I vælger sproget i arket, og han kan selv skifte på siden. Samme QR-kode, samme mærke — I skal ikke trykke to sæt.
Så lidt skal I selv gøre
Varenumre, navne og mærkestørrelser i vores Excel-skabelon. Upload med ét klik — QR-koderne og varesiderne står klar med det samme.
Scan koden på skærmen, og gå ned til maskinen. Tryk på delen på listen, tag billedet — det kobler sig selv til varenummeret. Ingen filnavne, ingen app, intet login.
I ser alle koder, billeder og tekster samlet på ét ark. Når I godkender, trykker vi mærkerne og sender dem.
Og den glemte del? Opdager I en del nede ved maskinen, som ikke kom med i arket, tilføjer I den direkte fra telefonen — varenummer, navn, billede. Færdig.
Hvad det bliver til
Mini · 20 × 25 mm
QR-klistermærker — lille
Til små komponenter med begrænset plads.
Standard · 25 × 40 mm
QR-klistermærker — stor
Til større komponenter, hvor der er plads til mere information.
Tavle · A4 eller A3
QR-tavle
Til forbrugsvarer eller dele, hvor der ikke er plads til et klistermærke. Alle koder samlet ét sted — A3, når der er mange varer.
Opsætning og support
Vi hjælper med opsætning og er klar, hvis I har brug for support.
Spørgsmål, I sikkert har
Skal kunden hente en app?
Nej. Koden åbner en almindelig side i telefonens browser. Der er intet at installere og intet at logge ind på.
Og hvis der ikke er dækning ved maskinen?
Varenummeret står trykt på selve mærket — det gør det altid. Er der ingen forbindelse i kælderen eller inde i skabet, har operatøren stadig det nøjagtige nummer med op. Han gætter ikke, og I skal ikke regne baglæns fra en beskrivelse. Koden er genvejen, ikke den eneste vej.
Hvad med de dele, der ikke kan bære et mærke?
Filtre, olie, pakninger og remme har sjældent plads til et klistermærke — og et mærke på en sliddel forsvinder sammen med sliddelen. Derfor findes tavlen: alle koderne samlet på ét ark, hængt op ved maskinen eller i reservedelsskabet.
Hvad hvis vi taster forkert i arket?
Et forkert tastet varenummer er ikke en blindgyde. I retter det bagefter, og QR-koden bliver den samme — mærket ude på maskinen virker videre.
Hvor mange varer kan der være?
Så mange som I har brug for. Antallet aftaler vi, når I bliver sat op — fortæl os, hvor mange varenumre der sidder på maskinen, så finder vi ud af resten.
Kan vi se, hvad der bliver brugt?
Ja. I kan følge, hvilke dele der bliver scannet, og hvad der bliver spurgt om. Over tid siger det noget om, hvad der slides, og hvor på maskinen jeres kunder har brug for hjælp.
Kom i gang
Udfyld formularen, så vender vi tilbage med et tilbud.
Eller skriv direkte til info@komiga.dk.
Dine oplysninger bruges kun til at kontakte dig vedrørende din forespørgsel. Se vores privatlivspolitik.